O que eu faço: Gestão de projetos. Implantação de soluções em CRM (gestão do relacionamento com clientes), especialmente em setores técnicos. Comissionamento e melhoria em equipamentos. Sistemas de informação. Recuperação de tributos.
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Sobre mim
Experiência de 25+ anos nas áreas aeroespacial, transportes e manutenção de equipamentos, gestão técnico-comercial de grandes contas.
Gestão de projetos complexos, com introdução de inovações e melhorias em processos; monitoramento e elevação de confiabilidade e disponibilidade de equipamentos, relacionamento e comunicação com clientes, fornecedores, autoridades e demais stakeholders.
Identificação de oportunidades comerciais e definição de planos para vendas técnicas; Negociação de contratos para modificações em equipamentos, interface com operadores, fabricantes e autoridades, bem como gestão de equipes multidisciplinares.
Implantação de sistemas de informação. Operação em sistemas de qualidade. Vendas técnicas.
Formação
Engenharia Mecânica
(Conclusão em 1991)
Mestrado em Pesquisa Operacional
(Conclusão em 1997)
Certificação Strativity Group - Customer Experience
(Conclusão em 2013)
Gestão de contas chave
(Conclusão em 2016)
Certificação em Mentoria Sistêmica
(Conclusão em 2020)