Luiz Gustavo de França Lima

Engenheiro
CRCIM 12851377

O que eu faço: Gestão de projetos. Implantação de soluções em CRM (gestão do relacionamento com clientes), especialmente em setores técnicos. Comissionamento e melhoria em equipamentos. Sistemas de informação. Recuperação de tributos.

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Sobre mim

Experiência de 25+ anos nas áreas aeroespacial, transportes e manutenção de equipamentos, gestão técnico-comercial de grandes contas. Gestão de projetos complexos, com introdução de inovações e melhorias em processos; monitoramento e elevação de confiabilidade e disponibilidade de equipamentos, relacionamento e comunicação com clientes, fornecedores, autoridades e demais stakeholders. Identificação de oportunidades comerciais e definição de planos para vendas técnicas; Negociação de contratos para modificações em equipamentos, interface com operadores, fabricantes e autoridades, bem como gestão de equipes multidisciplinares. Implantação de sistemas de informação. Operação em sistemas de qualidade. Vendas técnicas.

Formação

  • Engenharia Mecânica (Conclusão em 1991)
  • Mestrado em Pesquisa Operacional (Conclusão em 1997)
  • Certificação Strativity Group - Customer Experience (Conclusão em 2013)
  • Gestão de contas chave (Conclusão em 2016)
  • Certificação em Mentoria Sistêmica (Conclusão em 2020)

Idiomas

  • Português
  • Inglês / English
  • Espanhol / Español
  • Francês / Français

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12997750812
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